Как оплатить и получить вещь

Каждый лот отправляет тот, кто его продаёт: салон, галерея или коллекционер. Способ оплаты, доставку и сроки вы обсуждаете с продавцом в переписке по лоту — и договорённости остаются на площадке.

Смотреть каталог Написать в поддержку

Как проходит покупка

1
Вы оформляете заказ
Нажали «Купить» — вещь ваша: лот сразу уходит с витрины, и заказать его больше никто не может. Продавец получает заказ с вашим именем и телефоном и связывается с вами.
2
Договариваетесь об условиях
Оплата, доставка, срок и упаковка — в переписке по лоту. У каждого магазина условия свои, поэтому лучше спросить до оплаты.
3
Получаете вещь
Продавец отправляет лот и сообщает трек-номер. После сделки вы оба подтверждаете её в кабинете и оставляете отзывы.

Смотреть каталог

Что стоит уточнить до заказа

Способ оплаты

Перевод, наличные при встрече, счёт для юридического лица — магазин скажет, как ему удобно принять оплату.

Доставка и срок

Курьер по городу, транспортная компания в регионы или самовывоз — и сколько это займёт.

Упаковка хрупкого

Стекло, фарфор, живопись в раме требуют жёсткой упаковки, а дорогое отправляют с объявленной ценностью.

Всё — в переписке

Спрашивайте на сайте, а не на словах: договорённости сохраняются, и к ним всегда можно вернуться.

Частые вопросы

Кто отвечает за оплату и доставку?

Продавец. Он назначает цену, называет способ оплаты и отправляет вещь. Площадка сводит вас с ним и хранит переписку по лоту, деньги через нас не проходят.

Как оплатить покупку?

Способ называет продавец, когда принимает заказ: обычно это перевод, а при встрече — наличные; с юридическими лицами магазины работают по счёту. Если способ для вас важен, спросите об этом в переписке до заказа.

Сколько идёт доставка?

Зависит от магазина и города. По Москве вещь нередко привозят в день заказа, в регионы отправляют курьерской службой — это несколько дней. Точный срок называет продавец, он же даёт трек-номер.

Как упакуют вещь?

Антиквариат отправляют в жёсткой упаковке, хрупкое — с дополнительной защитой, а ценное по договорённости страхуют. Спросите продавца, как он упакует и отправит именно этот лот: у профессионалов это обычная часть работы.

Можно забрать вещь самому?

Да, если продавец предлагает самовывоз или встречу. Договоритесь об этом в переписке по лоту — там же останутся время и адрес.

Отправляют ли за пределы России?

Это решает продавец: часть магазинов отправляет только по России. Уточните до заказа — так вы сразу увидите, готов ли магазин отправить вещь в ваш город.

Нашли вещь — напишите продавцу

Он ответит на вопросы о предмете и скажет, как оплатить и когда отправит.

Смотреть каталог Написать в поддержку

Адрес: Москва

Использование сайта, в том числе подача объявлений, означает согласие с пользовательским соглашением.

Связаться с нами: info@lermontovgallery.ru